中证协披露二季度券商投诉处理情况：经纪业务投诉占84%，五类问题受关注

8月14日，中国证券业协会日前在行业内披露二季度券商投诉处理工作情况。数据显示，2025年二季度，券商收到的投诉主要集中在经纪业务，占比达84%。按照业务类型划分，经纪业务类投诉主要集中在服务及费用类投诉、账户及权限开通类投诉，合计占比超六成。其中，服务及费用类投诉主要集中在佣金调整及各类税费问题，账户及权限类投诉主要集中在开、转、销账户业务办理问题。投资者与券商的佣金投诉主要反映了开户时未明确告知、交易软件显示不清晰、口头承诺未兑现、调佣申请处理不及时以及佣金与服务不匹配等五类问题。（中证金牛座）